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主題:
品質指標之介紹與分析方法

◎本題庫共搜集21題
問題一
題目: 資料本身不須符合常態分佈,皆能使用推移圖,進行統計流程管制。  (單選題)
選項:
<正解>
 
問題二
題目: 不可歸因原因變異, 存在於穩定的流程或系統中,代表某種程度可接受的變異。  (單選題)
選項:
<正解>
 
問題三
題目: 執行TQIP的效益及收穫?  (單選題)
選項:
  發現問題以了解各項處置/服務流程存在的變異及了解醫院醫療執行的現況及品質監測重點
  提供機構基本的參考數據,除了增進對統計方法的了解,亦藉此改善原有的作業流程
  提供不同群組的比較資料,了解國際指標發展趨勢,提昇品質改善動力(國際、醫學中心... 等)
<正解> 以上皆是
問題四
題目: 管制圖與推移圖的比較,下列何者為錯?  (單選題)
選項:
  資料本身不須符合常態分佈時,皆能使用管制圖
  資料本身不須符合常態分佈,皆能使用推移圖
<正解> 管制圖與推移圖都為統計流程管制常用的工具
問題五
題目: SPC是指從提供醫療服務過程中去蒐集資料加以統計分析,從分析中發掘製程的異常,立即採取修正使製程恢復正常  (單選題)
選項:
<正解>
 
問題六
題目: TQIP指標的分類,下列為非?  (單選題)
選項:
  精神照護
  長期照護
  病人安全照護
<正解> 急性照護
問題七
題目: 當資料為連續資料時,下列何者為錯?  (單選題)
選項:
  可使用I chart
  可使用X-bar chart
<正解> 可使用P chart
問題八
題目: 外部醫療品質指標(如TQIP、THIS),其指標只收集病人個案之個別資料, 再由醫院層級資料之長期監測,評估醫療照護的適切性及尋求品質改善空間  (單選題)
選項:
 
<正解>
問題九
題目: 當資料本身符合常態分佈時,方能使用管制圖,進行統計流程管制。  (單選題)
選項:
<正解>
 
問題十
題目: 管制圖的基本原理與目的為?  (單選題)
選項:
  找出可歸因原因變異,並進行持續改善
  資料值若落於控制線外應視為special cause所造成之變異,而加以排除
  依據常態分布原理,68.26%的數值應落於平均值±1SD,95.46%落於平均值± 2SD,99.73%落於平均值± 3SD
<正解> 以上皆是

問題十一
題目: 資料本身不須符合常態分佈,皆能使用推移圖,進行統計流程管制。  (單選題)
選項:
<正解>
 
問題十二
題目: 為加強指標資料收集的正確性及完整性方法,以下描述何者為是?   (單選題)
選項:
  將病歷紀錄變成一般的例行事務、定時與紀錄者溝通、瞭解他們所期望的紀錄方式、強化電腦的使用者介面並透過電腦進行防錯(IHI Website)
  透過加強資料紀錄者之教育訓練,有助於提高資料收集的完整性與準確性
  確實釐清指標蒐集定義(如分母不應該排除OHCA救起之病人) ,並澄清疑問(如排除之分子分母定義及排除之方法)
<正解> 以上皆是
問題十三
題目: 對於管制圖的選擇,下列何者是錯誤?  (單選題)
選項:
  當資料為連續資料,且N>1時,則選擇X-bar chart
<正解> 當資料為離散資料,且分子是分母一部份時,則選擇n chart或c chart
  當資料為連續資料,且N=1&時間序列時,則選擇 I chart
問題十四
題目: 對SPC描述,下列何者不正確?  (單選題)
選項:
<正解> 當資料為連續性時,方能進行SPC
  一個點落在A區之外,即為異常
  連續的5個點中的4點落在B區或B區以外,即為異常
  有超過15各連續點在C區
問題十五
題目: 影響資料收集的正確性及完整性原因?  (單選題)
選項:
  資料收集標準化能確保資料指標的定義清楚明白、不能有模稜兩可的地方
  工作尚未交接、提報資料之聯絡人臨時無暇提報
<正解> 是對指標定義誤解,而所提報資料錯誤
問題十六
題目: SPC常用的工具包含推移圖、管制圖、直方圖、柏拉圖及特性要因圖。  (單選題)
選項:
<正解>
 
問題十七
題目: 醫療品質指標如果只經由數字比較來判定品質好壞,易引導醫院操弄數字,以符合外界的需求,失去醫院內部持續自省、精進品質的動力  (單選題)
選項:
<正解>
 
問題十八
題目: TQIP特性為?  (單選題)
選項:
  是醫院自願性的參與TQIP
  指標的最終意義不在數值大小,而在於品質的提昇
  利用指標資料做進一步的分析及促進品質改善
<正解> 以上皆是
問題十九
題目: SPC常用的工具是指推移圖、管制圖。  (單選題)
選項:
 
<正解>
問題二十
題目: 可歸因原因變異, 存在於穩定的流程或系統中,代表某種程度可接受的變異。  (單選題)
選項:
 
<正解>
問題二十一
題目: 資料本身必需符合常態分佈,方能統計流程管制,以利進行異常事件管制。  (單選題)
選項:
 
<正解>

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